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Rechazo de pago

Ayer intenté hacer una compra por la cantidad de $[números], me apareció una leyenda que decía que estaba procesando el pago y en 24 horas recibía una respuesta, sin embargo en ese mismo momento me llegó un correo que dice que rechazaron mi pago por "seguridad" y que utilice otro método de pago en los próximos 10 dias, y es raro ya que he estado comprando anteriormente cantidades grandes y no me había pasado esto, ya hablé al banco y no tengo ningún bloqueo con la tarjeta, no hay ningún inconveniente para retirar el dinero.

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