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Reclamo a Mercado Libre

Rechazo de devolución/suspensión de cuenta

Mercado libre suspendió mi cuenta luego de rechazar una devolución. Trate de que me expliquen, de solicitar detalles y nada, me volvian a decir lo mismo, sin ningun detalle ni pruebas de lo que habia sucedido. Tampoco me devolvieron el producto, ni el dinero, perdí todo. Paso a explicar: compré un contador de golpes para golf, cuando comprobé que no era lo que necesitaba lo empaqueté inmediatamente de recibirlo y pedi la devolución, o sea sin ningún tipo de uso. Se empaquetó para su devolución de la misma forma que se recibió con los mismos elementos. Descarto que haya sufrido problemas en al transporte o correo, era un elemento pequeño bien embalado y duro, y si hubiera sido asi, ya no era mi responsabilidad. No tengo ninguna prueba o imagen que avale que el producto se recibió en mal estado, y si sucedió fue durante el traslado por el correo, insisto cosa muy poco probable. Tampoco me han devuelto el producto para que yo pueda constatarlo o usarlo en las condicciones que esté. O sea pagué por algo que devolví y desapareció. Suena un poco engañoso, premeditado, hecho de mala fe. Exijo que me expliquen, detallen que pasó o que devuelvan el producto. Concluyo que a ML le molesta los reclamos, pues desde un último reclamo, tuve algunos inconvenientes con algunas otras devoluciones, siendo las devoluciones un derecho adquirido con la compra.

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Comentarios

  • Alberto H

     

    Nadie de ML se comunico conmigo. Reclamo no solucionado

    19 de Octubre a las 7:24 hs.

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    • Alberto H

       

      No solucionado

      30 de Octubre a las 6:50 hs.

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      • Alberto H

         

        No solucionado

        14 de Noviembre a las 6:54 hs.

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