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Reclamo a Mercado Libre

Rechaze un producto de mercado libre y no me devuelven el dinero

Hola compre algo en mercado libre.hice un reclamo porque el vendedor no llevaba el paquete al correo.me llego el paquete pero no es lo que esperaba .ahora quiero devolverlo pero no me sale la opción para imprimir la etiqueta de devolución.como puedo hacer.tengo que cerrar el reclamo.para que pueda imprimir la etiqueta de devolución?

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