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Rechazaron mi tarjeta 2 veces pero me las cobraron

Iré al grano, el jueves quise hacer una compra de un producto y al momento de pagar me rechazó mi tarjeta de crédito bbva.
bueno, lo volví a intentar y otra vez me lo rechazó. Y cuando fui a checar mi estado de cuenta de mi tarjeta me dice que está en tránsito, como si lo hubiera cobrado, pensé que en 3 días me lo devolverían pero hasta ahora nada, se quedó así igual en tránsito. Según no iba a parecer en mi estado de cuenta pero si aparece.

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