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Reclamo a Mercado Libre

Rechazan mi solicitud de desvincular mi celular

Tengo dinero en mi cuenta de Mercado Pago que no puedo utilizar ya que cambie de celular y no puedo entrar a mi cuenta , he enviado infinidad de correos para desvincular mi celular pero mi sorpresa fue que la respuesta es un correo automático, mediante Twitter me dijeron que en 48 horas se pondrian en contacto conmigo y pues nada aun sigo esperando , ire a la profeco a levantar una queja y al ministerio publico por que eso se llama robo

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, esperamos que te encuentres bien.

    Si te dijeron que crearon una consulta por favor aguarda que nuestro sector especializado se contacte contigo.

    No te olvides de chequear siempre la casilla de correos spam.

    Cualquier duda que tengas estamos aquí para ayudarte.

    15 de Junio a las 9:11 hs.

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    • anthuan S

       

      y cuanto tengo que esperar? si no tienen certeza del tiempo de respuesta a sus usuarios no deberian dar tiempo estimado , el dia lunes ire a profeco

      15 de Junio a las 12:55 hs.

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      • anthuan S

         

        se comunicaron conmigo mas sin embargo el problema no ha sido solucionado

        19 de Junio a las 9:46 hs.

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