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Reclamo a Mercado Libre

Rechazan mi solicitud de acceso

Olvide mi contraseña de mi cuenta de mercadolibre y cambie de numero de celular y de telefono, ahora que quiero recuperar mi cuenta de mercadolibre solo me da la opcion para rcuperar mi cuenta con mi correo electonico, sigo todas las instrucciones y a la hora de validar mi solicitud, me aparece que mi solicitud de acceso es rechazada ¿como podria recuperar mi cuenta?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Blanca, te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail para poder asesorarte al respecto.

    Agradecemos tu paciencia :)

    ¡Saludos!

    29 de Abril a las 10:11 hs.

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    • Rocio A

       

      Hola me pasa el mismo problema. Me podrian ayudar por favor? Necesito recuperar mi cuenta por favor. Gracias

      13 de Mayo a las 17:03 hs.

  • Johan A

     

    Hola me pasa lo mismo, realizó el procedimiento con mi documento de identidad, espero las 24 horas y me rechazan, necesito mi cuenta no puedo perder mis puntos

    11 de Julio a las 11:05 hs.

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    • Francisco R

       

      hola buenos días me paso lo mismo ya es casi la 4 ves que envió y me rechazan la solicitud de recuperación de mi cuenta ayudarme por favor al correo Victor_raymundo*hotmail.com

      11 de Setiembre a las 12:46 hs.

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