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Reclamo a Mercado Libre

Rechazan mi acceso a la cuenta

Hola buenas tardes. Me comunico porque en estos días he querido recuperar mi cuenta de mercado libre siguiendo las instrucciones y rechazan mi pedido. Quiero hacerle saber que ya tenía una cuenta anteriormente, olvidé mi contraseña, cambié el número de mi celular y aunque el código me llega por correo no aceptan mi pedido de acceso a la cuenta. Quisiera saber por qué? además preguntar si mercado libre está asociado a mercado pago ..
saludos

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