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Reclamo a Mercado Libre

Rechazan compra que no efectue

[Solucionado]

Recibo mails diciendo que fue rechazado el pago por compras que no efectue. No tengo forma de ingresar a mi cuenta de mercado libre. Evidentemente se esta usando datos de alguna froma de pago utilizada x mi en algun momento. No se de que manera reclamar. Necesito que se eliminen todos mis datos de mercado libre. No quiero usarlo nunca mas y tener la seguridad ed que no estan comprando con mis datos

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Claudia, Para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com, escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".

    Por último tienes que revisar el e-mail para restablecer la clave.

    Luego que tengas acceso a tu cuenta es necesario que ingreses al siguiente link: http://bit.ly/2pjDQPK y nos indiques con detalle lo que te ha sucedido. Es importante que nos indiques toda la información que tengas para ayudarte de la mejor manera.

    Luego de resuelto el problema, desde la configuración podrás dar de baja tu cuenta.

    Saludos.

    14 de Octubre a las 22:50 hs.

  • claudia M

     

    solución recibida:

     

    Exelente

    14 de Octubre a las 23:15 hs.

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