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Reclamo a Mercado Libre

Recha,o al cambio y cambio modelo

Hace tres meses compré dos barber pole y andan mal se empañan y al principio me decía un sr. Jay que no hay problema si sigue así te lo cambiamos ahora la srta. Jazmin ne bloqueó y habíamos hablado para el cambio por uno más grande poniendo yo la diferencia y el envío perome bloquearon llame hoy me atendió un tal bicolas ,nunca más me llamaron.

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Comentarios

  • Orlando C

     

    La empresa esta en San Martín

    21 de Marzo a las 10:50 hs.

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    • Orlando C

       

      Nunca nadie se comunicó conmigo.

      25 de Marzo a las 11:30 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola, te damos la tranquilidad de que te ayudaremos.

        Puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido, solo ingresa aquí bit.ly/2Au3HHK y selecciona "Resolver un problema con una compra"

        Podrás contactarte con tu vendedor y en caso de no lograr un acuerdo, estaremos al pendiente para que solicites desde allí nuestra intervención desde "pedir ayuda a Mercado Libre" en la parte inferior del reclamo.

        Cuentas con todo nuestro apoyo.

        ¡Saludos!

        26 de Marzo a las 14:57 hs.

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        • Orlando C

           

          Nunca me propusieron nada!!!!!!

          05 de Abril a las 10:32 hs.

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          • Orlando C

             

            Nunca me ofrecieron nada!!!!!

            05 de Abril a las 10:37 hs.

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            • Orlando C

               

              El problema es que no figura la compra por es de Mercadopago y no me deja hacer el reckamo

              05 de Abril a las 10:42 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Debes tener en cuenta que si el pago lo hiciste por fuera del sitio, nosotros no podemos tomar acciones sobre él; siempre recomendamos pagar la totalidad del pago a través de Mercado Pago de manera de que quede cubierto por nosotros.

                Lamento que hayas tenido esta mala experiencia.

                05 de Abril a las 15:13 hs.

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                • Orlando C

                   

                  Hola el pago está registrado por Mercadopago

                  20 de Abril a las 14:35 hs.

                • Orlando C

                   

                  Y por Mercado libre no puedo hacer el reclamo no me permite

                  20 de Abril a las 14:36 hs.

              • Orlando C

                 

                No me ofrecieron Nada!!!!

                20 de Abril a las 14:32 hs.

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                • Orlando C

                   

                  No me ofrecieron Nada!!!!

                  20 de Abril a las 14:33 hs.

                  Comentar

                  • Orlando C

                     

                    Los de Mercadolibre se lavaron bien las manos cl.o siempre no me ayudaron en nada

                    20 de Abril a las 14:37 hs.

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                    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                       

                      Es importante que sepas que estamos para ayudarte

                      Para eso te invitamos al siguiente link : bit.ly/2Nj18wO. (Ayuda > Pagos > Tengo problemas con un pago).

                      Queremos darte la tranquilidad de que una vez que sigas los pasos del portal, te estaremos contactando directamente a tu e-mail. ¡Tu buena experiencia como usuario nos importa y mucho!

                      Esperamos tu contacto.
                      Saludos.

                      20 de Abril a las 16:47 hs.

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