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Reclamo a Mercado Libre

Recepción del pago hecho por un comprador

[Solucionado]

Buenas tardes sres. Mercado libre

Soy nuevo en el uso de la plataforma de mercado libre para ventas en linea y use el método de mercado pago para realizar la transacción con la persona que me compro, posteriormente una serie de correos automáticos de la plataforma fueron llegando donde me indicaban los pasos en los que iba dicho proceso y el ultimo que recibí, me indicaba que por ser un vendedor sin calificación el proceso de desembolso del dinero podría tardar entre 24 a 72 horas para aparecer, pero me hallo un poco preocupado por tema de que desconozco aun bastante sobre el asunto y al día de hoy se cumpliría el plazo de las 72 horas y de verdad no esperaba que se tomaran todo el tiempo para hacerlo, lo que me pone en duda si mi transacción con la persona fue legitimo y ya le envié el producto desde el miércoles pasado a otra localidad bastante alejada del sitio donde vivo, por lo que no me siento muy seguro de poder hacer mucho y temo que todo allá sido una e*****, adicionalmente que los canales para comunicarme con el personal de la aplicación son bastante escasos y poco funcionales, espero que puedan mejorar eso, mas adelante y les agradezco mucho la atención prestada.

f***** martínez díaz - c.c.[números]

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Comentarios

  • Juan F

     

    solución recibida:

     

    Pues no fue necesariamente mayor cosa, entre unos cuantos correos para verificar y otros para informarme lo que se podía y no se podía hacer

    30 de Marzo a las 19:58 hs.

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