Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Recepción de paquete vacío

Buenas noches, hice una compra de auriculares por mercado libre y al retirar el paquete en el punto de retiro y abrirla me encontré con una caja de cartón vacía. No tenía packaging original de mercado libre (bolsa amarilla) recubriendo la caja sino una bolsa de nylon blanca cerrada con cinta, por lo que deduzco que se podría haber abierto.
hice el reclamo a mercado libre y después de 5 días todavía no tuve respuesta sobre una solución. En muchos años como comprador en la plataforma jamás tuve problemas, nunca me pasó de no haber recibido el producto. Espero me den la solución ya sea el producto o la devolución del dinero.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Rodrigo C

     

    Mi reclamo aún no fue solucionado. Todos los días estoy consultando si hay novedades pero ni siquiera tengo respuesta de Mercado Libre por los canales que me comuniqué, es decir por la aplicación a través de la compra y en whatsapp por la conversación que se abrió al generar el reclamo. Por favor necesito una respuesta. Gracias.

    11 de Junio a las 6:09 hs.

    Comentar

    • Rodrigo C

       

      No tuve solución.

      23 de Junio a las 20:16 hs.

      Comentar

      • Rodrigo C

         

        No solucionado

        07 de Julio a las 13:09 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas