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Reclamo a Mercado Libre

Recepcion de paquete de compra mercado libre-no comprado

Recibi un paquete de una compra en la pcia de neuquen y no he comprado nada, necesito saber con quien contactarme o un mail para explicar bien el reclamo, incluso creo por lo que vi en la etiqueta de compra tengo un usuario que no se quien lo creo.
el paquete viene a nombre de mi sra, con nro de telefono de mi oficina de trabajo. Es urgente. Sino quiero saber como realizar el reclamo por via legal.gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, buenos días.

    Si el nombre de la etiqueta, de la persona que lo recibe es tu conocido, te sugerimos que le consultes directamente a esa persona si realizó una compra por el sitio.

    En caso de que esté seguro de que no fue así, puedes ingresar aquí --> http://bit.ly/2RxNACY, la segunda opción, para poder ayudarte.

    Que tengas lindo día

    26 de Febrero a las 9:26 hs.

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