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Reclamo a Mercado Libre

Recarga de credito

[Solucionado]

El dia de ayer 01/12/19 hice una recarga de 50 pesos a mi nro y nunca me lo otorgaron, tampoco me devolvieron la plata. Necesito una solucion, no deberian tener ese servicio si no es seguro, o al menos deben hacerces responsables si algo sale mal con sus servicios.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Marcelo, gracias por acercarnos tu mensaje.

    Te pedimos que verifiques el estado del pago desde tu cuenta de Mercado Pago. Si puedes ver el pago acreditado, entonces te pedimos que imprimas el comprobante de pago que verás desde el detalle del mismo (tres puntitos).

    Luego, puedes presentar ese comprobante a la compañía telefónica correspondiente con el fin de que te asesoren sobre la recarga que nos mencionas.

    Saludos.

    02 de Diciembre a las 20:47 hs.

  • Cesar M

     

    No vi ninguna solucion, no me dovolvieron mi 50 pesos, ni tampoco confirmaron la recarga de 50 pesos. Entonces no obtuve ninguna solucion.

    07 de Diciembre a las 7:40 hs.

  • Cesar M

     

    solución recibida:

     

    Fue bueno insistir , asi me dieron una respuesta favorable.

    18 de Diciembre a las 8:23 hs.

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