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Reclamo a Mercado Libre

Realize una compra, y no despacharon mi producto

El día 27, de octubre realizó la compra de un tv, #[números]. Me figura como que el vendedor aún no despachó el producto, me contactó con el vendedor, me dice que ya despachó de fábrica el 28-10-[números] 15:04:12. Que inicie un reclamo, y que ponga quiero que llegue. Lo hago, y solo me dice lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas este en camino. Le escribo al vendedor para que me dé un numero de seguimiento, y no contesto. No tengo noticias del producto que compre, el pago ya se encuentra acreditado el 27. Compré varias veces y es la primera vez que me sucede esto.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola, [nombre]! En este caso, debes de iniciar el reclamo correspondiente.

    Da clic en "Necesito ayuda" y sigue la ruta que más se adecúe.

    ¡Buena jornada!

    30 de Octubre a las 13:17 hs.

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