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Reclamo a Mercado Libre

Realizaron una compra desde mi cuenta y me lo cobraron a mi tarjeta de crédito

En mi cuenta aparece una compra de $6,[números].25 pesos la cual supuestamente fue realizada el día 31/07/[números] y dicha compra no la realice yo, ya hice varios reclamos para tener mi dinero de regreso ya que esta compra jamás llego a mi domicilio ni la reconozco y en el banco tampoco me quieren resolver nada, pero l vendedor de dicho producto no contesta ninguno de mis reclamos y al contactarme con un asesor no me ayudo en nada, de verdad quisiera que me ayuden a resolver este problema ya que no tengo el dinero suficiente para pagar por algo que yo no compre y no estoy utilizando.
espero de todo corazón puedan ayudarme.

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Comentarios

  • Karla Y

     

    No me ha sido devuelto el dinero de la compra realizada con mi tarjeta de crédito y no me dan una solución clara al respecto

    23 de Setiembre a las 12:46 hs.

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