Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Realizaron una acción que yo no pedí y no me dieron solución

Yo realicé una compra en mercado libre, tengo capturas de todo lo que cuento. Previa coordinacion con el vendedor se acordó esperar hasta el 2 de julio pero mi dinero estaría protegido hasta el 3 de julio. Me comuniqué por whatsapp con su centro de ayuda para consultar si el mismo 2 no me mandaban si habría algun problema para quejarme y no me dieron respuesta más que habían generado un reclamo. Cosa que yo no pedí, llevaba 12 días esperando y por culpa de gente que no sabe comprender me hicieron perder tiempo porque yo necesitaba el equipo cuanto antes. El vendedor claramente se molestó y me pidio anular el reclamo o cancelaría la compra. Intenté terminar el reclamo pero solo me salían dos opciones que decían 1. Que ya me había llegado el producto. 2. Que ya el vendedor me había devuelto el dinero. Me hicieron perder varios días de espera y yo jamás pedí que iniciaran reclamo

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • felicitas M

     

    Me respondieron que los vendedores a veces cancelan la compra, pero en realidad canceló porque ellos iniciaron un reclamo sin que yo lo pida.

    29 de Junio a las 11:38 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas