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Reclamo a Mercado Libre

Realicé una devolución y salio casi $500 y me informaron que era gratis en l pág

[Solucionado]

Realice una compra y decidí hacer devolución gratuita pero el correo mas cercano no contaba con ese servicio gratuito y la persona encargada del correo dijo que me comunique con mercado libre para que me realicen el reembolso de casi $[números] que es el costo del envío. Tengo un comprobante que si se comunican a mi mail, se los envío. Gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan, si tuviste un reclamo en tu compra es necesario que puedas contactarte a través de ese medio con nuestro sector especializado.

    De lo contrario, ten presente que no podremos bonificar el costo del envío, ya que, no despachaste en el correo indicado.

    Te sugerimos contactarte con tu vendedor para poder llegar a un acuerdo.

    Saludos.
    Equipo de Mercado Libre.

    04 de Febrero a las 9:11 hs.

  • Juan F

     

    solución recibida:

     

    El reintegro no fue del precio indicado pero al menos mas de la mitad fue reintegrada

    06 de Marzo a las 17:31 hs.

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