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Reclamo a Mercado Libre

Realice el despacho de un producto por mercado envios y llego roto a destino

Hice el envio de un producto correctamente embalado mediante mercado envio y el producto llego dañado y partido en varias partes. El comprador me reclama pero el producto se despacho en perfectas condiciones y llego en muy mal estado

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos ¿cómo estás?

    En este caso para poder ayudarte debes de iniciar a este link: http://meli.la/4g7qXg selecciona Ventas, cobros y envíos > Resolver un problema con una venta, cobro o envío > Envié y no me pagaron

    Luego completa los campos y adjunta el comprobante de envío para que nuestro equipo pueda ayudarte.

    ¡Saludos! :)

    24 de Abril a las 11:30 hs.

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    • carlos O

       

      no me deriva a ningun lado, llega hasta resolver un problema con una venta, cobro o envio y vuelve atras

      25 de Abril a las 0:14 hs.

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      • carlos O

         

        No he recibido respuesta ni el producto.

        10 de Mayo a las 11:54 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Carlos,

          Te estaremos contactando a la brevedad vía e-mail ya que generamos un reclamo con nuestro equipo encargado.

          ¡Saludos!

          10 de Mayo a las 12:06 hs.

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