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Reclamo a Mercado Libre

Reactiven nuestra cuenta suspendida por error!

Hace 6 dias mercadolibre suspendió nuestra cuenta sin aviso previo porque realizamos una compra a un usuario (correctamente pagada y recibida) y el usuario reclamó el dinero porque se confundió y nos devolvió el dinero.
el dia de ayer la cuenta funcionó por un momento pero el dia de hoy recibimos un msj que decia que suspenderían permanentemente la cuenta y no sabemos el motivo.

somos mercadoplatinum con mas de [números] productos y [números] ventas y ningun reclamo.

exigimos a mercado libre active nuevamente nuestra cuenta tal cual estaba anteriormente sin problema alguno.

necesitamos una respuesta inmediata, nuestra empresa esta sin trabajar hace 6 dias.

nuestro usuario es productos integra azula srl.

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Comentarios

  • RAma M

     

    Activaron las publicaciones pero dieron de baja todas las opiniones (y preguntas y respuestas) generadas los ultimos 7 años. Nos dicen que no pueden reactivarlas. No estamos de acuerdo ya que fue un problema de MercadoLibre el habernos dado de baja sin motivo.

    21 de Noviembre a las 10:30 hs.

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    • RAma M

       

      Hemos perdido las opiniones y preguntas y respuesta de los últimos 7 años por culpa de un error (cruce de cuentas) de MercadoLibre. Exigimos que vuelvan a ponernos las opiniones en todos nuestros productos.

      30 de Noviembre a las 15:16 hs.

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