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Reactivar mi cuenta suspendida

[Solucionado]

Yo llevo mucho tiempo con mercadolibre y siempre pagaba mis compras pagando en Oxxo y luego un compañero me pidió que le prestará mi cuenta para comprar varias cosas ya que tenía muchos beneficios por mercado puntos, lo único que supe fue que iba a pagar con tarjeta de crédito ya después compro varias cosas ya luego de que se enviaran los productos me llegó una notificación de que se había cancelado los envíos por que hubo un problema con los pagos y mi compañero tuvo que ir directamente a resolver la situación con la paquetería, si no me equivoco al día siguiente me llegó otra notificación que mi cuenta fue suspendida por seguridad.
después hablé con mi compañero y le dije si no había nada mal con los pagos que hizo y dijo que sólo pago con 2 tarjetas de crédito.
me quedé decepciónado porque no quiero perder mis puntos y todas las compras que hecho a lo largo del tiempo sin tener ni un solo problema.
me gustaría que puedan reactivar mi cuenta.
gracias por la atención

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Comentarios

  • Aldo M

     

    solución recibida:

     

    Fue muy rápido la respuesta

    05 de Agosto a las 13:12 hs.

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