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Reactivar mi cuenta

Me gustaría saber si es posible me activen mi cuenta para poder vender, saldar el monto pendiente de la solicitud de dinero del cliente, que hizo que se suspendiera mi cuenta, ya que son muchos meses que no he tenido ventas y se me complico mi estado financiero por este motivo, ya he solicitado en varias ocasiones que por favor me reactiven mi cuenta, ya que era la principal fuente de trabajo que yo tenia, tal vez es una penalización por un tiempo definido por la empresa, y pues debo saber si lograre recuperar mi cuenta.

gracias y estoy a sus ordenes
christopher fuentes

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, te pedimos que verifiques si recibiste un e-mail con la información sobre la suspensión de tu cuenta y te contactes desde allí.

    Sino puedes ingresar a tu cuenta, y dependiendo de la suspensión, te permite contactarte con nosotros desde el botón "Contáctanos".

    ¡Saludos!

    10 de Marzo a las 21:35 hs.

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    • Christopher F

       

      Saludos ML, Si el dia 26 de diciembre recibí un correo comunicandome: que debo saldar la deuda o no se activara a cuenta, pero repito, como pago esa deuda si no tengo ventas?, no comprendo el tipo de respuestas que dan, son extrañas, sin ningún procedimiento exacto, en un momento me enviaron una liga en mi primer reclamo, accedí a ella, y al darle clic me enviaba a la misma pagina de cuenta suspendida, en "ayuda" ahora me envía a la misma pagina, no hay lógica en su respuesta, ahora: dependiendo de la suspensión??, como es eso?, es del 1 al 10 y yo estoy en 10??? o como??, si estoy pidiendo me activen la cuenta es para seguir trabajando, no hay ningún botón de "contactanos" mi cuenta esta así desde diciembre, no son claros, no llaman, no escriben, que pasa? si no quisiera trabajar con su plataforma creen que estaría escribiendo? la deuda que tengo con ustedes no es suficiente para saber que soy persona que quiere trabajar?

      10 de Marzo a las 21:59 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos lo que nos comentas, pero es muy importante que sigas el contacto desde allí ya que te contactas directamente con el sector especializado.

        Te esperamos

        11 de Marzo a las 9:29 hs.

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        • Christopher F

           

          No me dan solución concreta, sus respuestas son solo para dar vueltas y vueltas, no hay contacto, no hay liga que ellos dicen, nada...

          15 de Marzo a las 19:16 hs.

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