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Reclamo a Mercado Libre

Reactivar cuenta suspendida de tecnica lift sa

[Solucionado]

Buenos días, hace 2 días me suspendieron la cuenta de mercadolibre que cree para la empresa de la cual soy empleado, tecnica lift sa. Me apareció un cartel de verificar identidad, no entiendo porque ya que la cuenta está inscripta como empresa, como me pedia dni envié el mío personal y como yo ta tengo otra cuenta a mi nombre me dice que no se pudo verificar identidad y que la cuenta de tecnica lift sa seguiría suspendida y que puedo seguir utilizando mi cuenta personal solamente. Necesito poder solucionar éste inconveniente y no entiendo cual es el motivo por el cual me suspendieron la cuenta. Desde ya muchas gracias por la ayuda.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Cristian, pudimos verificar que la cuenta que nos indicas no cuenta con ninguna suspensión.

    De todas formas en caso de que tengas una cuenta suspendida, te recomiendo realizar los siguientes pasos: Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

    Puedes hacerlo desde aquí: [https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda]

    02 de Noviembre a las 13:49 hs.

  • muchulak K

     

    solución recibida:

     

    Reactivaron la cuenta luego de haber realizado el reclamos en tuquejasuma, muchas gracias.

    07 de Noviembre a las 8:40 hs.

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