Reclamo a Mercado Libre

Reactivación/validación de mi cuenta en m librere

Mercado libre no responde a las sugerencias que les hago llegar, para que me faciliten el ingreso y validación a la cuenta a través de otras vías de acceso, no del tel. Celular, debido a que no tengo. Les propongo que por favor tal trámite en sus pasos 3 y 4, sea facilitado de la misma manera que en los pasos 1 y 2 : a través 1) del tel fijo; 2) e-mail de la cuenta que ya poseen, o sino 3) del realizarme preguntas de seguridad personales, tal como se realiza en otros servicios y entidades. En reclamo desde hace 4 meses, sigo en espera a la solución, pues. Gracias.

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Comentarios

Juan G

SIN SOLUCIÓN porque ML NO RESPONDE a las sugerencias que les hago llegar para FACILITAR EL INGRESO Y VALIDACIÓN A LA CUENTA a través de OTROS ACCESOS, no sólo del CELULAR, dado a que NO TENGO. Les propongo que tal trámite sea facilitado a través 1) del Teléfono FIJO y un código; 2) E-mail de la cuenta; o sino 3) del realizar preguntas de SEGURIDAD personales, tal como se hace en otros servicios. En reclamo desde hace 4 meses, con 30 tweets a "ml_ayuda" enviados, y 20 mails del "supportcenter" con indicaciones inviables y repetidas recibidos, todo continúa SIN SOLUCIÓN.
24 de Noviembre a las 5:18 hs.
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Juan G

¡PROPOSICIÓN DE SOLUCIÓN!
RESPONDER a las sugerencias que hago llegar para FACILITAR EL INGRESO Y VALIDACIÓN A LA CUENTA de ML a través de OTROS ACCESOS, no sólo del CELULAR, dado a que NO TENGO. Propongo que tal trámite sea facilitado a través 1) del Teléfono FIJO y un código; 2) E-mail de la cuenta; o sino 3) del realizar preguntas de SEGURIDAD personales, tal como se hace en otros servicios. Gracias.
24 de Noviembre a las 5:23 hs.
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Juan G

¡PROPUESTA DE SOLUCIÓN! FACILITAR EL INGRESO Y VALIDACIÓN A LA CUENTA a través de OTROS MEDIOS, no sólo OBLIGATORIAMENTE del CELULAR. En mi caso, NO TENGO MÁS un teléfono así, sí sólo uno FIJO. Propongo que tal trámite sea hecho como se hacía anteriormente, o sea a través 1) del Teléfono FIJO y un código; 2) E-mail de la cuenta; o sino, si se deseara agregar una cláusula de seguridad más, 3) del realizar preguntas de personales, tal como se hace en otros servicios. Gracias.
04 de Diciembre a las 14:08 hs.
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Juan G

¡PROPOSICIÓN DE SOLUCIÓN! FACILITAR EL INGRESO Y VALIDACIÓN A LA CUENTA a través de OTROS MEDIOS, no sólo OBLIGATORIAMENTE del CELULAR. En mi caso, NO TENGO MÁS un teléfono así, sí sólo uno FIJO. Propongo que tal trámite sea hecho como se hacía anteriormente, o sea a través 1) del Teléfono FIJO y un código; 2) E-mail de la cuenta; o sino, si se deseara agregar una cláusula de seguridad más, 3) del realizar preguntas de personales, tal como se hace en otros servicios. Gracias.
04 de Diciembre a las 14:09 hs.
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Juan G

¡PROPOSICIÓN DE SOLUCIÓN! FACILITAR EL INGRESO Y VALIDACIÓN A LA CUENTA a través de OTROS MEDIOS, no sólo OBLIGANDO a que sea con el CELULAR. En mi caso, NO TENGO MÁS un teléfono así, sí sólo uno FIJO. Propongo que tal trámite sea hecho como se hacía anteriormente, o sea a través 1) del Teléfono FIJO y un código; 2) E-mail de la cuenta; o sino, si se deseara agregar una cláusula de seguridad más, 3) del realizar preguntas de personales, tal como se hace en otros servicios correspondientemente. Gracias.
21 de Diciembre a las 12:04 hs.
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- Juan G
  
  ¿Porqué fue rechazada la proposición y de inmediato además? Ya ocurrió otras veces antes.
  21 de Diciembre a las 12:06 hs.