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Reclamo a Mercado Libre

Reactivacion inmediata de mi cuenta

[Solucionado]

Injustificadamente mercadolibre el dia 3 de enero de [números] a las 2:00 pm suspendio mi cuenta (pachon company) dejandome con mas de [números] pedidos pendientes de despacho. Los clientes estan supremamente molestos y me estan levantando reclamos que estan afectando mi reputacion la cual era perfecta y seguramente terminara como pesima. Mercadolibre argumento que en dos dias me daria respuesta, estos dos dias ya pasaron y no me han dicho absolutamente nada. me urge den una solucion para que la cuenta sea desbloqueada ya que nosotros no hicimos absolutamente nada inusual. Esta pesimo que mercadolibre tome este tipo de decisiones tan arbitrarias y te pidan que esperes dos dias (o mas) no dandote un telefono alguno donde contactarlos. Lo mas preocupante es que me dejan con dinero en mi cuenta de mercadopago el cual no puedo usar y con cientos de clientes molestos por que su pedido no les va a llegar en tiempo y forma. Me urge una solucion inmediata.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Buenos días Rosa,
    Vemos que nos encontramos en contacto por correo por esta consulta, ante cualquier duda por favor consultanos por esa vía para que podamos asesorarte.
    Saludos!

    25 de Enero a las 11:39 hs.

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