Reclamo a Mercado Libre

Reactivacion de mi cuenta, pago de daños por injurias

Mercado libre el día 27/06 bloqueo mi cuenta con el supuesto argumento de "auto-ofertas para elevar reputación"
las supuestas auto ofertas hechas son compras realizadas por mi de buena fe de productos a una empresa de la cual soy socio.
los productos son playstation plus 14 días los cuales los compre para regalárselos a mis sobrinos y puedo presentar constancias de entregas y factura de compras de los mismos.
los productos comprados fueron 6 y la cuenta de la empresa que soy socio posee [números] ventas, 6 ventas en un total de [números] ventas no afecta en nada en la reputación por lo que el argumento de mercado libre es completamente exagerado lo que nos hace creer que esto no es mas que una represalia a la cuenta de la empresa.

solicito a la inmediata habilitación de la cuenta y las disculpas de mercado libre.
de no reactivarse solicito pruebas que avalen lo que mercado libre menciona de mi parte tengo a sus disposición las prueba y facturas de los productos comprados.

muchas gracias.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola Marcos, ya dimos respuesta a tu consulta de manera personal.

Por favor te pedimos que sigas el contacto desde el email que te envíamos el día 28/06
Saludos, Equipo Mercado Libre
29 de Junio a las 17:38 hs.
Comentar
- marcos E
  
  Estimado,
  
  No me dieron ninguna respuesta solo me atendió un representante prepotente y me tildaron de usuario sospechoso.
  Solicito dejen de injuriarme y reactiven mi cuenta ya que las compras son de buena fe y tengo como demostrar eso.
  
  Los términos y condiciones del servicio son claros solicito que se respeten y que si los empleados de mercado libre no saben interpretarlos les den curso para que los hagan conforme al país en el que vivimos.
  Respecto al email eh respondido y lo único que haces es mandarme otro email a la hora que dice ¡Ups. esta casilla esta llena!.
  
  Estoy completamente seguro que esto no es mas que una represalia respecto de un caso anterior con la cuenta de la empresa y pienso denunciarlo si no lo arreglan ya que me tienen cansado con su prepotencia y derechos inventados.
  29 de Junio a las 19:37 hs.
marcos E

Siguen sin reactivar la cuenta ni dar un argumento que sustente la medidas, yo tengo las pruebas que avalan que las compras son de buena fe y estoy a disposición para ofrecérselas pero si quiera me contactan.
En la cuenta ademas de vender tengo compras hechas y con garantia dada por la ley ***** pendiente esto lo unico que hace es afectarme dicha garantia legal cedida por la ley del consumidor.
De no reactivarla voy a proceder al reclamo correspondiente ya que de tener problema con los productos adquiridos me estan prohibiendo al derecho de reclamar.
02 de Julio a las 22:38 hs.
Comentar
marcos E

Se reservan al derecho de dejarme sin garantía legal de las compras hechas a través del sitio...
04 de Julio a las 18:05 hs.
Comentar