Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Re uperar mi dinero pues fui estafada

Compre un telefono celular Sony en 6 pagos de [números]pesos. Pague con tarjeta de credito y el celular de contacto de la vendedora romina quevedo no es un numero en servicio. Por ello me siento estafada pues no puedo acordar la entrega del celular. Como recupero mi dinero

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Adriana!

    Gracias por indicarnos lo sucedido, para obtener más información te sugerimos que ingreses aquí http://bit.ly/2Awtzmx y selecciones la compra. Luego selecciones "•••" > Tengo un problema > Selecciona la opción que mas se adapte y escribe tu mensaje.

    De esta manera estarás generando un contacto vía mail con nuestro equipo especializado, el cual te estará ayudando de la mejor manera.

    Recuerda que nuestro equipo especializado te estará respondiendo a la brevedad, y desde allí podrás evacuar todas tus dudas.

    Una vez que sigas estos pasos estamos seguros que te brindarán más detalle.

    Saludos.

    17 de Febrero a las 20:45 hs.

    Comentar

    • Adriana M

       

      Segun lo expresado por Mercado libre, se cancelo el pago de lo q intente comprar, pero en el resumen de tarjeta solo se vio q cobraron la primera cuota como si hubiese sido una compra normal.

      21 de Marzo a las 18:01 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Gracias por hacernos llegar lo sucedido, desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo, luego dando clic en “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" vas a poder contactarnos.

        Queremos darte la tranquilidad que si el pago figura como devuelto, el mismo está en proceso. Sucede que cada tarjeta maneja plazos distintos para que efectivamente puedas ver la devolución.

        De todas formas desde el siguiente link vas a poder ver como se realiza la devolución https://bit.ly/2sXL6RQ

        Te esperamos

        21 de Marzo a las 21:51 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas