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Re programación sin fecha de entrega y código de guía

El día 29 de julio [números] el vendedor despacho el producto que compre. Pero al día de hoy 15 de agosto de [números], mi paquete este en re programación y nunca recibí el código de guía de envío.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, ¿cómo estás?

    Ten la seguridad de que estamos aquí para ayudarte con tu envío.

    Puede haber alguna demora en el envío. Pero no te preocupes, podrás ver el seguimiento del paquete desde el detalle de la compra.

    A su vez, puedes ponerte en contacto con el correo para obtener más información. Además, ten presente que cualquier mayor de edad puede recibirlo por ti.

    Por otro lado, podrás ingresar aquí si lo necesitas: bit.ly/2Aw7pR5 .(Comprando > Compras > Resolver el problema con una compra).

    Por último, es fundamental para nosotros que tengas la mejor experiencia, por ende agradecemos tu paciencia y te damos la seguridad de que si no llega en la brevedad lo solucionaremos.

    ¡Saludos!

    16 de Agosto a las 10:58 hs.

    Comentar

    • pablo A

       

      No solucionó nada, el problema sigue como si nada hubiera pasado

      20 de Agosto a las 5:35 hs.

      Comentar

      • pablo A

         

        El problema persiste.

        02 de Setiembre a las 9:27 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Los envíos a veces pueden demorar un poco más de lo esperado, pero si ingresas al detalle de la compra podrás verificar la fecha de entrega definitiva. Si esa fecha aún no pasó, te pedimos que aguardes la misma.

          De lo contrario, tendrás la posibilidad de iniciar un reclamo para poder contactarte con nuestro sector especializado que con gusto te ayudará.

          Ten en cuenta que puedes darle seguimiento al envío el detalle de la compra o desde la página de correo con el código que allí aparece.

          Quedamos a las órdenes.

          03 de Setiembre a las 8:26 hs.

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