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Reclamo a Mercado Libre

Quitaron mercadoenvios flex teniendo el 100% de entregas

Hoy por la tarde veo que ya no tenemos activado flex, años con el sistema, sin tener problemas, entregas [números] de [números]% y me salen con que hay un problema que afecta a mas usuarios que en cualquier momento lo daran etc, como no va a ser posible que ellos no puedan activarlo reconociendo que estan equivocados, eso de verdad que no lo entiendo, ahora los vendedores perdemos ventas y ello solo dan disculpas. Necesito una respuesta de esto, de verdad, uno se emera para que las entregas sean al [números]% para cumplir y llega una ia que se equivoca y listo, perdiste, asi lo siento. Es un error gigantesco que hayan integrado una ia para los problemas que tienen los usuarios

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