Reclamo a Mercado Libre
Buenas dias.
por tercera vez estoy teniendo problemas con el robot de mercadolibre/mercadopago ya que me provoca restricciones en la cuenta por consiguiente problemas; ahora al intentar hacer un retiro de Mercado Pago me aparece el mensaje abajo mencionado; la verdad es que no he realizado nada sospechoso... No se si sea por que hago varios retiros al dia (dinero que me aparece como disponible lo mando retirar, pero hasta donde se esto no tiene nada de malo; o si?) o sea por que me han estado llegando correos de que no puedo vender mas que via mercadopago ya que segun tengo muchos reclamos abiertos, cuando solo tengo 2.... Reporte esto via chat y me dijeron que simplemente ignorara esos correos que eran error del sistema...la verdad me inquieta mucho esta situacion; ya que me esmero por dar el mejor servicio y rapidez a mis clientes pero dependo mucho de los depositos del dinero para poder seguir contando con stock disponible para enviar a mis clientes. Te pido por favor me apoyes a que este detalle quede solucionado ya que en dos ocasiones previas me ha pasado esto y me han comentado que son errores del sistema, pero la ultima vez me aseguraron que ya se habian tomado las medidas necesarias para que no volviera a ser afectado. Y pues otra vez estoy teniendo este problema...
quedo al pendiente de tu pronta respuesta... Gracias...
este es el mensaje al cual me refiero:
estás suspendido para usar tu dinero disponible
durante las próximas horas, no podrás usar o retirar tu dinero disponible en mercado pago porque estamos revisando un comportamiento sospechoso en tu cuenta
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