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Reclamo a Mercado Libre

Quitar reconocimiento facial

Hace unos meses perdi mi dispositivo donde tenia iniciada la sesión, desde entonces intento iniciar sesión en mi nuevo cel, pero me pide el reconocimiento facial, al hacerlo siempre me lo rechaza, desde entonces no puedo ingresar a mi cuenta ni para hacer mi pago de mercadopago. Me fue imposible comunicarme por correo o por teléfono así que hice un reclamo desde la cuenta de mi yerno, lo que respondieron que no me preocupe que no se me generaran intereses hasta que se solucione el problema y que me respondieran por correo, hasta el momento no me han solucionado nada a pesar de que e insistido desde el numero de caso. Ahora ya están enviándome mensajes de cobranza con muchísimos intereses y que perderemos mi linea de crédito por que su reconocimiento facial no sirve.

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