Reclamo a Mercado Libre
No puedo consultar ni comprar ni vender en mercado libre gracias a una pantalla gris que aparece.....como puedo resolver esto?
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eijg
propuso una solución:
En la parte de arriba del iPad del lado derecho donde está el cuadro con flecha hacia arriba, buscar la opción de solicitar sitio web completo y listo
09 de Abril a las 2:18 hs.
Hugo F
No me aparece esa opcion de solución
09 de Abril a las 8:53 hs.
eijg
propuso una solución:
Se debe de entrar a la pagina y buscar un producto, ya que esté en gris, borrar el historial de páginas de la tablet arriba del lado izquierdo donde está el librito y poner la parte del reloj, luego poner borrar desde el principio, posteriormente intentar la solución que puse arriba (al abrir el cuadro de la flecha en la parte de abajo se encuentra agregar a lectura, agregar a marcadores etc.. debes de mover esas opciones hacia la izquierda y la opción tiene forma de pantalla
09 de Abril a las 13:51 hs.
Hugo F
La pantalla gris me sale en cuanto abre la aplicacion..no me da oportunidad de hacer mas
09 de Abril a las 14:08 hs.
eijg
No sabia que era la aplicación de MercadoLibre, lo qué pasa es que había problemas en safari con lo mismo. Lo que se podría hacer es desinstalar y volver a instalar la aplicación.
09 de Abril a las 14:18 hs.
eijg
propuso una solución:
Tendrás instalado el iOS 11.3?
09 de Abril a las 15:33 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre
Hugo, te comentamos que ya respondimos a tu correo por esta consulta.
De todas formas te recomendamos descargar la última versión de iOS.
Saludos !
11 de Abril a las 17:37 hs.
Hugo F
solución recibida:
Le faltaba actualizar a mi ipad...ahora puedo visualizar todo...gracias!
13 de Abril a las 9:02 hs.