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Reclamo a Mercado Libre

Quisiera cancelar la compra de 3 casitas y 3 luces y tener mi dinero devuelta

Compre y deposite en Oxxo 3 casitas de princesas con 3 luces, cuando m contacte con el vendedor me dijo que no se habia aprobado pero cheque en mercado libre y decia la compra ya se habia acreditado y el vendedor me dijo que no se podia ver ni nada que no podia mandar nada por que segun no se acredita la compra y empezo a insultar y a decir que no era su problema(mala atencion por lado del vendedor)
luego intente cancelar la compra y no se podia
le mande un reclamo y ni asi contesta
quisiera cancelar la compra y tener mi dinero de vuelta por favor

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola, buenos días, te damos la tranquilidad de que tras corroborar, lo que sucedió es que el dinero no se asoció a la compra y quedó acreditado a favor en tu cuenta de Mercado Pago.

    Si entras a tu cuenta, vas a poder ver que tienes ese dinero en tu cuenta y de hecho el día de ayer utilizaste una parte para otra compra. El resto está en tu cuenta.

    ¡Saludos y que tengas un muy bonito jueves!

    22 de Noviembre a las 10:37 hs.

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