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Reclamo a Mercado Libre

Quierocancela

Hola... Necesito cancelar la compra xq yo pensé que me mandaban el producto por correo pero no, tengo que ir a buscarlo y no se dónde queda le escribo al vendedor y no me contesta ... Llamo pero el número no da... Quiero cancelar la compra!!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola María!

    Para que podamos ayudarte, es necesario que inicies un reclamo formal en el sitio:

    Si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Si pagaste con Mercado Pago ingresa al siguiente link: http://bit.ly/2JT3Pnr y luego haz clic en "Iniciar un reclamo"

    Para nosotros el reclamo es importante cuando hay inconvenientes ya que es la forma que tiene el sector especializado de revisar el caso, ayudarte a resolverlo, y de lo contrario, devolverte tu dinero.

    Por favor una vez iniciado el reclamo, aguarda el contacto por alli.

    ¡Confiamos en que todo saldrá bien!

    21 de Marzo a las 21:09 hs.

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