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Reclamo a Mercado Libre

Quiero verificar datos de facturación por publicación dada de baja

Mercadolibre me esta cobrando una publicacion de alquiler de no me deja revisar. La publiqué por pocos días, por error lo hice mas de una vez, porque estaba en un lugar sin datos de wi fi.
quiero revisar, reclamar, pero no me figura. Solo me deja la opción de pagar la factura por $[números]

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Kari!

    En este caso, debes de contactarte directamente desde nuesto Portal de Ayuda.

    Ingresa a la cuenta en cuestión Ayuda > Vendiendo > Cargos y Facturación de Mercado Libre > Resolver un problema con una factura de MercadoLibre y sigue la ruta.

    De esa forma el equipo especializado analizará esto.

    ¡Te esperamos!

    12 de Febrero a las 9:26 hs.

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    • karina

       

      Intenté contactarme con uds. Mercadolibre, pero al momento de querer hacer el reclamo, me pide seleccionar el artículo, pero el problema es que NO LO PUEDO VISUALIZAR MAS, YA NO LO VEO ENTRE MIS PUBLICACIONES NI ACTIVAS NI INACTIVAS, NI PAUSADAS, NI NADA. Por ello les pido; contáctense uds. conmigo porque no lo puedo hacer con yo, por eso me registré en esta página. De no responderme de inmediato me daré de baja.

      12 de Febrero a las 18:39 hs.

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      • karina

         

        De terror mercado libre, me este de baja

        16 de Febrero a las 12:24 hs.

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        • karina

           

          No me contactaron para responder mi reclamo, solo me dicen que vaya a ayuda pero eso no responde a mi pedido de respuesta para entender detalles de lo que me cobran.

          27 de Febrero a las 7:30 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            No te preocupes, vamos a verificar lo sucedido.

            Para ello, te pido que nos lo detalles desde aquí: http://bit.ly/2AueLoq

            El equipo encargado tomará tu caso y te darán una respuesta a la brevedad.

            ¡Te esperamos!

            27 de Febrero a las 9:18 hs.

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            • karina

               

              Sigo esperando que verifiquen y una respuesta definitiva, nunca tuve deudas aai Que espero terminar pronto con este tema. Si insisten en cobrarme me daré de baja definitivamente, considerando el hecho, de no terminar este reclamo, como un abuso.

              06 de Marzo a las 20:29 hs.

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