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Reclamo a Mercado Libre

Quiero usar un cupon y no puedo

La app de mercado pago me regalo $[números] para usar en la app de mercado libre. El cupon solo vale por 24 horas. Me la descargue, busque los productos y a la ahora de ir a pagar y poner el codigo que me habian dado (navidad[números]) me dice que no puedo usar el cupon. Intente de distintas maneras pero no pude con ninguna y la verdad es que me gustaria poder comprar lo que quiero antes de que el cupon expire.

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