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Reclamo a Mercado Libre

Quiero usar mi dinero para comprar silla de ruedas para mí

Hola. Hace como 10 meses que me suspendieron la cuenta de Mercado Pago / Mercado Libre. A mi cuenta me la había hackeado un hacker y por este hackeo me suspendieron dicha cuenta. Ya una vez me respondieron desde Mercado Libre que volverán a activar mi cuenta cuando finalicen de investigar quién fue el que utilizó mi cuenta. Pasó ya mucho tiempo y lo único que me responden es que me suspendieron la cuenta y yo ni siquiera sé quién fue el culpable de haberse metida en ella.

Quisiera que me la rehabiliten y poder usar el dinero para comprarme una silla de ruedas. Necesito el dinero mío que lo tengo disponible desde hace casi 1 año y comprarme la silla con mi dinero pagando con el dinero en mi cuenta.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Marcos,

    En caso de que tu cuenta esté suspendida, te invitamos a hacer clic en el siguiente link donde tendrás la información al respecto --> bit.ly/2AzVlyu .

    Solo deberás seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" .

    En caso de que esta suspensión no sea permanente, tendrás los pasos a seguir para reactivar tu cuenta.

    Tambien puedes ver mas detalles desde el email que te enviamos al momento de la suspensión.


    Buena Jornada

    16 de Febrero a las 16:46 hs.

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    • Marcos

       

      ,

      28 de Febrero a las 1:35 hs.

      Comentar

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