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Quiero un codigo a mi correo electrónico para ingresar

Quiero un codigo a mi correo electronico lo necesito para ingresar no cuento con mi celular en la mañana estoy en el lugar donde trabajo y no puedo ingresar a mi cuenta de marcado libre me pide un codigo y lo enviaran a mi celular, pero como no cuento con el ahorita quisiera que me lo manden a mi correo electronico, por la tarde ya que salgo de mi trabajo no tengo ningun problema en ingresar pues ya tengo en mis manos mi celular pero en la mañana no cuento con espero y me comprenda, gracias..

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Para eso será necesario que elimines tu celular como factor de seguridad indicando que lo olvidaste.

    En el proceso de recuperación te aparecerá esta opción y en ese caso enviaremos el código a tu e-mail.

    ¡Saludos!

    05 de Abril a las 15:26 hs.

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    • jose M

       

      me das la opción de uno u otro, pero me dejas igual. quiero dejar mi celular como medio de seguridad ,pero; me gustaría tener la opción de yo elegir en momentos para ingresar a mercado mercado libre e ingresar a este conseguir el código por correo o por celular, para no desvincular esta opción de seguridad (celular). creo que es útil, pero denme la opción de elegir a mi de recibir el código en correo o vía celular ambas son necesarias pero hay momentos en los que no cuento con mi celular , y ahí es cuando tengo acceso a mi correo únicamente.

      05 de Abril a las 16:21 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Jose, al momento de ingresar a tu cuenta o recuperar tu clave es posible que puedas elegir la opción. No es una configuración que podremos modificar, simplemente podrás elegir de que manera recibir tu código al intentar ingresar o recuperar tu clave.

        06 de Abril a las 14:46 hs.

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        • jose M

           

          me pide mi credencial pero no la acepta el rever ( la parte de atras)

          15 de Abril a las 9:38 hs.

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          • jose M

             

            necesito apoyo en linea.

            15 de Abril a las 9:42 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              Te pedimos que intentes hacerlo nuevamente enfocando la cámara en el documento de identidad y con buena iluminación.

              Si lo estás haciendo desde el celular te aconsejamos que actualices la App.

              Que tengas una excelente semana.

              Saludos.

              15 de Abril a las 22:32 hs.

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