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Reclamo a Mercado Libre

Quiero recuperar mi mercaderia o mi dinero

Me siguen enviando mensajes que o me sirven para nada y que solo ellos entienden y no me dan absolutamente ninguna solusiòn. Una verguenza !!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Es importante que continúes contactándote desde el reclamo, a través de este medio no podremos brindarte información ni asesorarte al respecto ya que se trata de información personal de tu cuenta. Por favor aguarda nuestro contacto por allí, desde donde podremos atender tu consulta en detalle.

    08 de Octubre a las 22:19 hs.

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    • ANA M

       

      No entiendo que soluciòn me quieren dar.-

      09 de Octubre a las 11:10 hs.

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      • ANA M

         

        Por favor sean mas explìsitos.-

        09 de Octubre a las 11:11 hs.

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        • ANA M

           

          No me dan ninguna contestación .-

          20 de Octubre a las 18:18 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Ana, ¿podrías ampliarnos un poco más tu consulta? Por favor, escríbenos nuevamente por este medio sin enviar datos personales.

            Recuerda que desde el Portal de Ayuda podrás encontrar mucha información para asesorarte sobre tu consulta: http://bit.ly/2EPI7S5

            ¡Esperamos tu contacto!

            21 de Octubre a las 19:00 hs.

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            • ANA M

               

              Quiero que mercado libre se haga cargo de devolverme el dinero de las esferas de telgopor o las esferas de la compra que hizo Mònica Garcia(MONI.GARCIA) el 5 de septiembre. Uds. anularon la venta, le devolvieron la plata a la comprador y las esferas yo ya la habìa mandado. Me quedè sin las esferas y sin los $ ****= quien me los devuelve ??? Quiero el dinero o recuperar mis esferas.

              21 de Octubre a las 19:37 hs.

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              • ANA M

                 

                Todo sigue igual .-

                02 de Noviembre a las 12:27 hs.

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                • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                   

                  Hola Ana, verificamos que tienes varios casos con nuestro equipo y has sido asesorada.

                  Deberás en caso de no haber realizado un reclamo desde Mercado Libre, hacerlo desde allí.

                  Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo de la venta que nos hablas.

                  Ingresa al link para hacerlo: http://bit.ly/31SabdU

                  Es necesario que completes los campos obligatorios requeridos allí y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes, desde nuestro sector especializado.

                  Saludos.

                  02 de Noviembre a las 16:09 hs.

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