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Quiero recuperar mi cuenta de mercadolibre

Hola que tal. Mira yo quiero recuperar mi cuenta y me pide validar mi identidad con un número viejo que ya no lo tengo ni tampoco me lo se pero cuento con el gmail activo y demas. Quiero recuperar mi cuenta pero no me acuerdo para nada mi número viejo y cuando pongo ingresar con mi gmail me lo pide obligadamente. Gracias!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Lucas, para cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.

    Por último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.

    Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.

    02 de Mayo a las 18:39 hs.

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    • Lucas C

       

      Buenas. Como expliqué ya hice esos pasos y me aparece para ingresar el código, pongo ya no tengo ese numero y me aparece ingresar con gmail, cuando pongo ingresae con gmail o enviarme un email me aparece validar identidad pero como dije no me acuerdo el numero ni los 4 digitos que me pide.

      02 de Mayo a las 21:02 hs.

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      • Lucas C

         

        No me aparece cambie o perdi mi celular, me aparece ya no tengo este numero

        02 de Mayo a las 21:03 hs.

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        • Lucas C

           

          Necesito ayuda, por favor. Es para trabajar

          03 de Mayo a las 12:55 hs.

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          • Lucas C

             

            Sin palabras.

            06 de Mayo a las 10:59 hs.

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            • Lucas C

               

              Necesito solucionarlo.

              06 de Mayo a las 12:20 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                Lucas, en este caso podrás seleccionar "Ya no tengo este número" para poder desvincularlo e ingresar nuevamente a tu cuenta.

                ¡Esperamos que tengas un bonito día!

                06 de Mayo a las 15:41 hs.

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                • Lucas C

                   

                  Cuando pongo ya no tengo este número nunca me aparece desvincular. Me pide validar y completar un numero que como dije no lo se.

                  06 de Mayo a las 19:23 hs.

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