Reclamo a Mercado Libre
El dia 6/7 hackearon mi cuenta de mercado libre e hicieron compras con mi tarjeta de crédito.
al hacer el reclamo me contestaron diciendo que mi mail no esta asociado a ninguna cuenta (algo obvio porque lo cambió quien me hackeo) y me pidieron entonces nombre de usuario. Les di el nombre de usuario y aun no tengo respuestas sobre mi caso (caso #[números]).
unos días después me llego otro mail con un numero de caso diferente (caso #[números]) diciendo que mi cuenta esta suspendida por seguridad.
ya van [números] días y aun no tengo un respuesta clara de mercadolibre sobre lo que pasa con mi cuenta y con el dinero que tenia en ella y la anulación de las compras con cargos a mi tarjeta.
espero su respuesta por este medio. Saludos
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Noelia R
Aun no me han contestado!!
22 de Julio a las 8:14 hs.
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