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Quiero recuperar mi cuenta

Buenas le explico que mi número de celular [números] esta suspendido y justo lo cambie para poder seguir usando mi celular y no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre, ya que el código lo mandan al número que me suspendieron por quiero recuperar la cuenta

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Comentarios

  • Escobar L

     

    Por favor quiero recuperar mi cuenta mi taller de electrónica depende de mi cuenta por que compro repuestos y herramientas, no puedo recuperar por que mi número ********** esta suspendido y ahí mandan el código pero no llega por estar suspendido, este es mi correo electronicaleandro*outlook.com podrían mandarme aquí el código para recuperar mi cuenta por favor desde ya gracias

    01 de Noviembre a las 17:03 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Hola Leandro: para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente enlace: http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
      Muchas gracias por tu consulta.
      Saludos, Equipo Mercado Libre.

      02 de Noviembre a las 16:17 hs.

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      • Escobar L

         

        Me hacen instalar una aplicación que no sirve para nada solo ocupa lugar en el teléfono no se por que da tantas vueltas si ya les di mi correo y me pueden preguntar mis datos o que compras hice, es una vergüenza lo que hacen, tengo derecho a reclamar mi cuenta no para que hacen esto si solo quiero mi cuenta ta no una aplicación inservible

        05 de Noviembre a las 8:35 hs.

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        • Escobar L

           

          No se para que me piden que les explique si después ni una sola solución dan

          05 de Noviembre a las 8:36 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Hola Leandro, como te indicamos, para poder ayudarte necesitamos que ingreses a http://ayuda.mercadolibre.com.ar/contacto siguiendo la ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional.

            Saludos,
            Equipo de Mercado Libre

            07 de Noviembre a las 16:27 hs.

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            • Escobar L

               

              Es inútil sus paso solo hacen perder el tiempo desde ya muchas gracias

              07 de Noviembre a las 17:22 hs.

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