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Reclamo a Mercado Libre

Quiero recuperar mi cámara o el dinero de su venta

[Solucionado]

Vendí una cámara fotográfica con envio por correo y pago por mercadopago.
el comprador recibió el producto y dijo que no funcionaba bien y canceló el pago.
han pasado diez días y no tengo noticias de que el comprador haya devuelto el producto. El pago fue devuelto al comprador.
el resultado es que he perdido mi cámara.
en mercadolibre no hay forma de contactar a atención al cliente.

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Comentarios

  • Eduardo M

     

    segui el caso y no se lo dejes pasar. A mi me vienen caminando con una devolución desde el mes de julio.

    27 de Octubre a las 16:11 hs.

  • Fernando M

     

    abri la cuenta y pega este link, reintenta hasta que aparece, solo funciona dias habiles
    http://ayuda.mercadolibre.com.ar/ayuda/questions/contactForm?form_id=***&item=MLA*********&faq_id=***

    27 de Octubre a las 18:57 hs.

  • Fernando M

     

    asi podran atenderte por telefono o chat

    27 de Octubre a las 18:58 hs.

  • Antonio H

     

    Tengo más de *** puntos y estoy desde que se llamaba De remate.com. El comprador tiene 4 puntos. No hay ninguna consideración por la antigüedad o la trayectoria.

    30 de Octubre a las 7:28 hs.

  • Antonio H

     

    solución recibida:

     

    Gracias a esta publicacion se han contactado por mail y finalmente mi cámara llego. Gracias a ustedes de alguna manera, que no es la que mas me gusta, tuve soporte por parte de ML.

    21 de Noviembre a las 10:48 hs.

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