Reclamo a Mercado Libre

Quiero recibir mi compra

Compré una playstation 4 con fireup, encontré la oferta por mercado libre y la primera vez me devolvieron el dinero porque según ellos tuvieron problemas con la plataforma. Luego me enviaron un link para volver a hacer la compra pero el producto no llegó y figura enviado. Les envió mensaje y no me dan hasta el momento una respuesta, está sería la segunda compra que les hago y quiero que me entreguén lo que compré.

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, ten en cuenta que puedes hacer el reclamo por la compra si realizaste el pago desde tu cuenta.

De ser así, ingresa aquí: http://bit.ly/2zwkKIq haciendo clic en "Tengo un problema con un pago"

Elige el pago en cuestión y podremos brindarte soporte.
04 de Julio a las 19:33 hs.
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Natalia M

Mercado Pago va a debitar el pagó de cuotas de un producto que nunca recibí, con la excusa de que no compré por su plataforma a pesar de que pagó a través de ella. La empresa Fireup vende productos mediante está plataforma pero no los entrega, de forma deliberada estafan a los compradores.
12 de Julio a las 13:12 hs.
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Natalia M

Yo quiero que me entreguen mi compra ya que pagué la primera cuota. Además la empresa Fireup debe resarcir a los compradores por no cumplir con lo que ofrecen, ya que venden productos o mejor dicho cobran por productos que no entregan
12 de Julio a las 13:16 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Natalia, gracias por acercarnos tu consulta.

Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

¡Saludos!
14 de Julio a las 19:14 hs.
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Natalia M

Yo contacte con la empresa por mercado libre, y compré con mercado pagó. Estas personas aseguran que venden estos productos y cobran por mercado pagó. Por lo que es necesario que se revisen las ventas efectuadas ya que estafan a los compradores.
15 de Julio a las 11:45 hs.
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Natalia M

Porque me dicen que ellos no pueden hacer nada , ya nisiquiera median en mi reclamo. Ellos tienen las herramientas para darme una solución : devolver el dinero de mi compra ya que son el medio por el cual me están sacando el dinero por algo que nunca me entregaron.
21 de Julio a las 18:23 hs.
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Natalia M

Siguen haciendo oídos sordos, lamentablemente por problemas de salud aún no pude hacer la denuncia en la comisaría y en defensa al consumidor. Lo que están haciendo es un delito cobrar por algo que no entregaron y lo saben.
05 de Agosto a las 0:39 hs.
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Ricardo V

Hola Natalia! Así es como operan estos hijos de ****, te buscan por Mercadolibre según tu re****ción, (era vendedor de Mercadolibre con calificaciones excelentes) aparecieron estos tipos ofreciendo un trabajo, con buena paga y todo y como tonto cai! En 3 días que trabaje con ellos me di cuenta que no enviaban nada, pare la pasada de dinero a ellos y pedí info de la empresa a MERCADOLIBRE vía WhatsApp, ellos no se hacen cargo de NADA! Devolvi la plata que había en la cuenta y luego TUVE QUE PONER *****$ DE MIS AHORROS DE TODO EL AÑO PARA PAGAR SU ESTAFA, ESTOS HIJO DE PUTA A MIS 20 AÑOS ME CAGARON LA VIDA Y SABES QUE ES LO PEOR QUE NO PODES DENUNCIAR, LO UNICO QUE TENGO ES UN AUDIO DE ELLOS NO SON DE ACA PERO ESTAFAN ACA! En lo que te pueda facilitar estoy a tu ayuda! Quiero mí plata devuelta y a estos hijos de **** en la cárcel, http://chng.it/ZSVZtbff PODES ENTRAR EN DETALLES
08 de Noviembre a las 6:08 hs.
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- Natalia M
  
  Yo voy a ir a defensa al consumidor de capital federal, deberías hacer lo mismo.
  09 de Noviembre a las 17:30 hs.
Ricardo V

Estos tipos son fantasmas, me hacían pasar los pagos todo por BTC no tenían nada real, pueden decirte que se llaman tal y vas a hacer la denuncia y no es esa persona, mira acá están buscando gente para seguir ******ndo Te comparto esta oferta de CompuTrabajo que te podría interesar:
Vendedor https://www.computrabajo.com.ar/ofertas-de-trabajo/oferta-de-trabajo-de-vendedor-especialista-en-san-luis-3F***F***FEA***A*****E***DCF****?utm_source=social_share_offer_android&utm_campaign=social_android&utm_medium=social_android cualquier cosa que necesites tengo un audio de ellos claramente son extranjeros
11 de Noviembre a las 4:42 hs.
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