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Reclamo a Mercado Libre

Quiero reabrir mi teclamo

Nunca me llego el producto
lo reclame pero el reclamo se cerró
hablé a la paquetería y me dicen q efectivamente el paquete se entregó en otra dirección pero es mercado libre quién tiene que hacer el reclamo para recuperar el paquete pero ya no tengo manera de contactar con mercado libre ya q el reclamo se cerró y el vendedor dice q el tampoco tiene acceso a la paquetería

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