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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que reenvíen lo que compre

Hola mi envío se vio afectado por un siniestro. Aun no se ah dado solución, quiero que me vuelvan a mandar el producto que pedí si es posible, ya que lo compré y pague antes de que aumentará y ahora es injusto que no me llegara cuando debía y tenga que pagar más siendo que hice todo en tiempo y forma. Me comunique con los vendedores y no se hacen cargo del problema. Por favor denme una solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Podrás realizar el reclamo desde tu cuenta, ingresando al detalle de la compra > 3 puntos > Necesito ayuda.

    Podrás explicar la situación y luego de un tiempo indicado (aprox de 48 hrs), nuestro sector especializado en el tema te estará ayudando por allí

    Por favor, aguarda la respuesta y continúa la comunicación por dicho medio.

    24 de Agosto a las 9:45 hs.

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    • Tamara M

       

      No me deja hacer el reclamo para cancelar la compra hasta el 2 de septiembre. Faltan 9 días. Y ya se que el producto no va a llegar. Necesito la devolución de mi dinero lo antes posible. No puedo seguir esperando

      24 de Agosto a las 12:05 hs.

  • Tamara M

     

    No me deja cancelar la compra hasta el 2 de septiembre. No puedo esperar tanto.

    24 de Agosto a las 10:55 hs.

    Comentar

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