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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que no me cobren dos veces. cobren lo justo!!!!!!!

[Solucionado]

Hola
es la segunda vez que tengo el mismo reclamo. Me debitaron de mi cuenta de Mercado Pago por una publicacion de servicios [números] $, pero la cuestion es que yo ya tenia un saldo a favor de [números]$del reclamo anterior y crei que me iban a descontar eso pero me volvieron a cobrar y no tengo la opcion de usar ese saldo a favor que sigue figurando ahi.
el problema es que no quieren transferir mi dinero, o sea, tengo un saldo a favor que no puedo utilizar en nada. Quiero pasarlo a mercado pago para que pueda disponer de el. Es muy molesto hacer esto por la incompetencia de dicha empresa.
.
espero puedan ayudarme......

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Comentarios

  • Luis E

     

    Hola me respondieron diciendo que si lo puedo usar el saldo a favor que tengo. Pero hice la prueba queriendo comprar algo pero no me da la opción de usar ese dinero sigo con el mismo problema

    24 de Julio a las 16:11 hs.

  • Luis E

     

    Hola. Aún no me dieron solución .tuve respuesta pero no solucionaron mi caso sigo con el mismo problema de no poder usar el saldo a favor.

    01 de Agosto a las 7:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis E

    01 de Marzo a las 19:42 hs.

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