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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me solucionen mi problema

[Solucionado]

Buenas tardes mi nombre es katerin castiblanco el día 16/07/[números] hice una comprar de unos tenis y esta es la hora y nada que llegan llamo a la transportadora encargada y me dicen que el paquete esta haca en la bodega en bogota pero que solo ustedes pueden dar levante a ese paquete para que me lo entreguen agradezco que por favor me colaboren con mi caso por que ya es mucho tiempo de entrega gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por tu contacto, nos apena que estés teniendo inconvenientes con tu compra

    Te aconsejamos que inicies un reclamo formal en el sitio desde compras > selecciona la misma > "tengo un problema" eligiendo la opción mas conveniente para iniciarlo.

    Tambien puedes hacerlo desde aqui: http://bit.ly/2AVQB6q


    Le daremos un plazo a tu vendedor para llegue a un acuerdo, de lo contrario nuestro equipo va a intervenir para ayudarte.

    31 de Julio a las 0:03 hs.

  • KATERIN C

     

    no solucionaron rápido con la transportadora en cargada que es servientrega duraron 20 días
    pero al final no entregaron nada por eso decidí cancelar el pedido

    05 de Agosto a las 10:27 hs.

  • KATERIN C

     

    solución recibida:

     

    muy buenos para la venta pero para la posventa muy grave

    30 de Agosto a las 13:29 hs.

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