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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me reintegren el dinero de una compra anulada por el comerciante

Realice una compra el día 14 de nov en mercado libre y el comerciante a los 4 días la anulo por que no tenia el producto en cuestión, en el informe de la devolución dice que se me vera reflejada el día 05 de octubre y hasta el día de la fecha no me ha devuelto el dinero.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Santiago, muchas gracias por acercarnos tu consulta.

    Si ingresando a “ www.mercadopago.com > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

    Se encuentra en proceso, porque cada método de pago tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero devuelto. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

    De esta forma, tu cuenta, tus datos y tu dinero, estarán seguros.

    09 de Noviembre a las 15:18 hs.

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