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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me llegue el producto que compre

Hice la compra de un celular el día 9/6 con intenciones de que llegue para el día del padre, al día de la fecha no se donde esta mi producto. En el tracking me dice que esta en proceso de clasificación desde el 13/6, cuando llamo al correo me dice que la última carga en sistema es del 14/6 con estado: en planta de distribución en monte grande (vicente lopez [números] para ser exactos); cuando me acerque a la central antes mencionada personalmente me informan que todavía el paquete no había llegado. Hoy 26/6 llamo nuevamente y no cambió nada en el sistema, sigue parado en algún lugar que ni el correo sabe; desde el correo me dijeron que inicie un reclamo a mercadolibre para que ellos puedan reclamar al correo. Yo quiero tener el paquete ya en mis manos, no puede ser que tarde un mes cuando te dicen que en "6 días hábiles" es la entrega. Espero pronta respuesta ya que en unos días voy a tenes que pagar la primer cuota de esta compra sin tener el producto en mis manos y sin información exacta de donde está!

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Comentarios

  • Ramon G

     

    Que lastima q jueguen así yo tmb compré un celu me llegó el paquete vacío sin el celular haces reclamo y mercado libre no contesta ojalá tengas suerte

    27 de Junio a las 12:49 hs.

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    • Pablo B

       

      Todavía no me dieron información concreta, sigo sin saber que va a pasar con el producto...

      01 de Julio a las 8:49 hs.

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