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Reclamo a Mercado Libre

Quiero que me llegue el producto o m devuelva el dinero

[Solucionado]

Hice una compra el 24 de febrero y m tenía q llegar el 28 y todavía no m llego nada.
le escribo al vendedor y nada q m contesta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Comprendemos lo que nos indicas y queremos darte las gracias por hacernos llegar esta información.


    Vamos a estar reportado esta situación para que no se vuelva a repetir. Y te aseguramos que el paquete te va a estar llegando lo antes posible.

    Desde el detalle de tu compra, encontrarás la fecha actualizada de entrega, por favor tan solo aguarda un poco más y siempre podrás rechazarlo para que te hagamos la devolución del dinero.

    04 de Febrero a las 14:56 hs.

  • Vanina O

     

    Quiero q me llegue hoy mismo máximo mañana

    04 de Febrero a las 15:03 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Entendemos lo importante que es para tí. Tal como te comentamos antes, desde el detalle de la compra podrás ver una fecha estimada de llegada.

    Si la fecha final de llegada pasa, podrás iniciar un reclamo desde el detalle de la compra haciendo clic en "Necesito ayuda".

    Te esperamos en nuestro sitio

    04 de Febrero a las 18:29 hs.

  • Vanina O

     

    No m dice la fecha de llegada a hora.
    Me dice en las próximas hora le diremos el dia de llegada pero eso m dice hace 2 dias

    04 de Febrero a las 19:34 hs.

  • Vanina O

     

    El paquete nunca me llego .
    Escribi al que tenía q traerlo y m dijo q no encontró el domicilio y fue devuelto al remitente.
    Y todavía tampoco m devolvieron el dinero

    09 de Febrero a las 8:59 hs.

  • Vanina O

     

    solución recibida:

     

    Tuve que esperar tres semanas para que me devolvieran el dinero si no fuera por mi marido que le envió un mensaje al remitente diciendo que iba a tomar medidas drásticas no me avisen devuelto nada Y todavía tendría que estar esperando a la máquina

    29 de Abril a las 15:07 hs.

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